FAQ

Du findest auf dieser Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wie erhalte ich den Zoom-Link für das Live?

Du findest den Zoom-Link im Live-Event Termin auf der Hauptseite deines Clubbereiches. Außerdem wird er dir am Tag des Live am Nachmittag per Mail zugesendet.

Wann finden die Live Events statt?

Die Live-Events finden immer um 19:30-21:00 Uhr statt. Die Termine des jeweiligen Monats findest du in den Club-Terminen und auch auf der Hauptseite.

Wann kommen die Aufzeichnungen der Lives in den Mitgliederbereich?

Die Aufzeichnungen werden am übernächsten Folgetag hier in deinem Mitgliederbereich zu sehen sein.

Kann man die Live auch herunterladen?

Nein, diese gibt es zum direkten Ansehen in deinem Mitgliederbereich

Wie lange stehen mir die Inhalte des Clubs zur Verfügung?

Solange du Mitglied im Friends Club bist, es die Firma Friends gibt und mit unserer Technik alles gut ist, stehen dir die Inhalte zur Verfügung. Sobald du kündigst schliesst dein Zugang und du kannst nicht mehr auf die Inhalte zugreifen.

Wann wird der nächste Monat freigeschalten?

Die Freischaltungen der Monate erfolgen jeweils zum 1. des Monats. Wichtig: die meisten Hauptinhalte sind Live-Events, deshalb kann es sein, dass du am Anfang des Monats noch keine Inhalte vorfindest.

Wie kann ich den Club weiter buchen?

Solltest du den Club gerne weiter buchen wollen, freuen wir uns natürlich sehr. Du kannst auf unserer Clubseite deine bevorzugte Mitgliedschaft auswählen. Die Jahresmitgliedschaft kostet aktuell noch 118€ und eine Monatsmitgliedschaft 14,90€. Ab April wird diese 199€ pro Jahr oder 29,90€ im Monat kosten.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Das wäre natürlich sehr schade, aber du kannst deine Jahresmitgliedschaft zum Ablauf des gebuchten Jahres kündigen und deine Monatsmitgliedschaft nach den ersten 6 Monaten zum Ablauf des jeweiligen Monats. Die Kündigung nimmst du bei unserem Zahlungsanbeiter Elopage in deinem Account vor, hier findest du eine Anleitung.

Wo finde ich die AGB des Friends Club?

Hier:

Mitgliedschaft im FRIENDS Club

1. Leistungsgegenstand
Die Clubmitgliedschaft beinhaltet monatliche live Veranstaltungen. Alle Veranstaltungen werden aufgezeichnet und den Mitgliedern auf der Club-Plattform zur Verfügung gestellt.
Ein wesentlicher Bestandteil des FRIENDS Clubs ist auch eine geschlossene Telegram-Gruppe, die dem gemeinsamen Austausch und der Vernetzung unter den Mitgliedern dient.
Alle Leistungen des FRIENDS Clubs stehen dem Mitglied für die Dauer seiner Mitgliedschaft zur Verfügung.

2. Mitgliedsbeitrag
Das Clubmitglied kann zwischen einer Jahres- oder Monatsmitgliedschaft wählen. Die Mitgliedschaft beginnt ab dem Tag der Bestellung. Die Höhe des Mitgliedsbeitrags ist bei Abschluss des Abonnements auf der Bezahlseite des FRIENDS Clubs https://elopage.com/s/friends/CLUB1/payment ersichtlich.

2.1 Jahresmitgliedschaft
Die erste Zahlung ist am Tag der Bestellung fällig. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr. Die Jahresmitgliedschaft verlängert sich automatisch um 1 Jahr, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird. Bei Verlängerung ist der Jahresbeitrag am gleichen Kalendertag des neuen Jahres fällig.

2.2 Monatsmitgliedschaft
Die Abbuchung der Monatszahlung erfolgt monatlich ab dem ersten Tag der Bestellung. Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate. Die Monatsmitgliedschaft verlängert sich danach automatisch jeweils um 1 Monat, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird.

2.3 Zahlung
Der Mitgliedsbeitrag wird unverzüglich nach Eingang der Rechnung sowie bei jeder automatischen Verlängerung der Mitgliedschaft fällig. Der geltende Beitrag muss je nach gewählter Zahlungsart der Friends Academy GmbH überwiesen bzw. eingezogen werden.

2.4 Freischaltung
Die Freischaltung des Mitglieds auf der FRIENDS Club Plattform erfolgt erst nach vollständigem oder individuell vereinbartem Zahlungseingang. Die individuellen Zugangsdaten des o.g. Netzwerks werden nach erfolgreicher Freischaltung per E-Mail übermittelt.

3. Laufzeit und Kündigung

3.1 Die Mitgliedschaft ist unbefristet. Sie kann von beiden Parteien, dem Mitglied und dem Club, jeweils vor Ablauf der jeweiligen Mitgliedschaft (Jahr bzw. Monat) ordentlich gekündigt werden, erstmals jedoch zum Ende des ersten Beitragsjahres (bei der Jahresmitgliedschaft) bzw. des 6. Monats (bei der Monatsmitgliedschaft).

3.2 Ordentliche Kündigung
Die ordentliche Kündigung kann sowohl über den Zahlungsverwaltungslink in der Kaufbestätigung als auch über das persönliche Käuferkonto erfolgen. Hier kommt eine Anleitung dazu.

3.3 Außerordentliche Kündigung
Jede Partei kann die Mitgliedsvereinbarung darüber hinaus aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
– Ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Mitgliedschaftsbedingungen oder die mit dem Club geschlossenen Vermittlungs- und /oder sonstigen entgeltlichen Austauschverträge vorliegt.
– Ein Verzug hinsichtlich der Pflicht zur Leistung der Mitgliedsbeiträge für mehr als zwei Wochen trotz zwei schriftlicher Mahnungen besteht.
– Ein sonstiger Verstoß gegen diese Mitgliedschaftsbedingungen vorliegt und trotz schriftlicher Abmahnung seitens des Clubs eine Fortsetzung des Verstoßes während eines Zeitraums von mehr als zwanzig Tagen erfolgt.
– Ein rufschädigendes Verhalten zu Lasten des Clubs oder seiner Mitglieder erfolgt.

3.4 Ein Anspruch auf vorzeitige Kündigung oder Beitragsminderung aufgrund von ausfallenden Events jeglicher Art besteht nicht.